عند وصول الأجهزة
علّم وصول الشحنة لتصبح الطلبات جاهزة، ثم أبلغ العملاء.
ما تحتاجه أولاً
- حجوزات بحالة مفتوحة أو مطلوبة.
الخطوات
إذا وصلت كل الكمية من الجهاز، افتح قائمة الشراء واضغط وصل المخزون — استلام الكل على الجهاز.
إذا وصل جزء فقط، اضغط أولاً أولوية التوزيع في قائمة الشراء. يعرض العملاء المنتظرين لكل جهاز، الأقدم طلباً أولاً، من كل الفروع. أعطِ الأجهزة للعملاء في أعلى القائمة.
لكل واحد من هؤلاء العملاء، ابحث عن طلبه في الحجوزات واضغط وصلت البضاعة في صفه، ثم أكّد.
أبلغ العميل: افتح قائمة ⋮ على الطلب واختر إرسال عبر واتساب.
ما يجب أن تراه
يصبح الطلب جاهزاً. لا يُضاف شيء إلى مخزونك — الحجز متابعة للطلب فقط، فاستمر في جرد الأجهزة كما تفعل حالياً.
أخطاء شائعة
- الضغط عليه قبل وصول الأجهزة فعلياً، فيحضر العميل بلا داعٍ.
- إعطاء الشحنة الجزئية للفرع الذي يطلب أولاً. قد يكون عميل في فرع آخر ينتظر منذ مدة أطول — راجع أولوية التوزيع.